Bạn đang băn khoăn tìm kiếm một địa chỉ sửa chữa xe Mercedes uy tín, chuyên nghiệp tại HCM? Hãy để Quang Trực Auto giúp bạn giải quyết những băn khoăn của mình. Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sửa chữa, bảo dưỡng các dòng xe Mercedes-Benz. Quang Trực Auto tự hào là một trong những xưởng dịch vụ hàng đầu tại Sài Gòn sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, chuẩn hãng Mercedes cùng với trang thiết bị hiện đại luôn cam kết mang đến cho khách hàng những dịch vụ chất lượng cùng mức giá cả hợp lý.
Tiêu chí đánh giá độ “chuyên nghiệp” của một xưởng sửa chữa xe Mercedes uy tín?
Một trong những tiêu chí cơ bản đánh giá độ chuyên nghiệp của một xưởng dịch vụ chuyên Mer cần có: trang bị đầy đủ các trang thiết bị, phần mềm chuẩn đoán chuyên dụng, dụng cụ chuyên dùng cùng đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bải bản chuẩn hãng. Cụ thể:
- Máy chuẩn đoán sử dụng phần mềm chuyên dụng cho xe Mercedes-Benz.
- Thường xuyên cập nhật các kiến thức về công nghệ xe Mercedes mới nhất.
- Đội ngũ kỹ thuật viên nhiều kinh nghiệm để có thể xử lí nhanh chóng các lỗi thông thường và có khả năng phân tích, chuẩn đoán các lỗi phức tạp ít gặp phải.
- Đơn giản hóa quy trình và chi phí sửa chữa cho khách hàng như: lộ trình sửa chữa, thời gian hoàn thành, chi tiết nào nên phục hồi hoặc thay mới.
- Cam kết bảo hành dài hạn các hạng mục đã sửa chữa cũng là thước đo đánh giá chất lượng dịch vụ của xưởng.
Những hư hỏng thường gặp phải trên các dòng xe “Ngôi sao 3 cánh”
1. Lỗi cảm biến
Các dòng xe Mercedes benz thường được trang bị hàng chục hệ thống cảm biến khác nhau: cảm biến áp suất lốp, cảm biến phanh ABS, cảm biển nhiệt độ làm mát, cảm biến mưa, cảm biến nồng độ oxy… . Khi gặp sự cố, các thông báo lỗi tương ứng sẽ xuất hiện cảnh báo trên mặt đồng hồ, giúp chủ xe nhanh chóng xác định và đưa ra hướng xử lí kịp thời. Một số nguyên nhân gây lỗi cảm biến thường gặp nhất:
1.1. Hư hỏng cảm biến
Cảm biến bánh xe, cảm biến gia tốc, cảm biến động cơ … sau một thời gian hoạt động có thể bị hư hỏng do va chạm, mài mòn hoặc lỗi điện.
1.2. Lỗi dây dẫn / kết nối
Các dây dẫn kết nối từ bộ điều khiển tới cảm biến có thể bị hỏng, đứt hoặc lỏng sau một thời gian dài hoạt động, gây gián đoạn tín hiệu gây ra lỗi.
1.3. Nhiễu điện từ
Các nguồn nhiễu điện từ như: thiết bị điện tử hoặc dây dẫn điện có thể ảnh hưởng đến tín hiệu cảm biến.
1.4. Lỗi phần mềm / bộ điều khiển
Lỗi phần mềm hoặc bộ điều khiển điện tử có thể gây ra sự cố với hệ thống cảm biến.
1.5. Tích tụ bụi / nước
Bụi bẩn hoặc nước xâm nhập vào cảm biến có thể làm chúng hoạt động không chính xác.
2. ECU (hộp điều khiển)
Hệ thống điều khiển xe Mercecdes có thể lên tới hàng chục hộp ECU có thể kể đến như: ECU động cơ, ECU truyền động, ECU hệ thống phanh, ECU hệ thống treo, ECU an toàn … đặc biệt các ECU hệ thống này có mối liên hệ trực tiếp với nhau. Một số lỗi thường gặp đối với ECU có thể kể đến:
- Hư hỏng phần cứng: Các linh kiện điện tử bên trong ECU có thể bị hư hỏng do các yếu tố như: nhiệt độ, điện áp, va chạm do tai nạn …
- Lỗi phần mềm: Phần mềm để điều khiển trong ECU có thể bị lỗi do trong quá trình cập nhật phần mềm diễn ra không thành công.
- Nhiễu điện từ: Các nguồn nhiễu điện từ mạnh từ các thiết bị điện tử khác có thể ảnh hưởng đến hoạt động của ECU.
- Quá tải: Nếu ECU phải xử lý cùng lúc quá nhiều tín hiệu từ các cảm biến và thiết bị liên quan khác nó cũng có thể bị quá tải dẫn đến báo lỗi.
- Thời gian hoạt động quá lâu: ECU sử dụng liên tục trong nhiều năm có thể bị mài mòn các linh kiện do thời gian, nhiệt độ và độ ẩm.
- Sự cố nguồn điện: Các vấn đề về nguồn điện như: điện áp quá cao hoặc quá thấp, ngắn mạch hoặc gián đoạn nguồn có thể gây lỗi ECU.
3. Hệ thống phanh
Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi hệ thống phanh trên các dòng xe Mercedes-Benz có thể kể đến:
Hư hỏng cảm biến phanh:
- Các cảm biến giám sát hoạt động của hệ thống phanh có thể bị lỗi do hư hỏng hoặc mài mòn sau một thời gian dài hoạt động.
- Điều này có thể gây ra lỗi ABS, ESC hoặc các cảnh báo liên quan đến phanh.
Rò rỉ trong hệ thống thủy lực phanh:
- Đường ống, van hoặc bộ phận khác trong hệ thống thủy lực phanh có thể bị rò rỉ.
- Điều này làm giảm áp suất phanh và ảnh hưởng đến hiệu quả phanh.
Hư hỏng má phanh hoặc đĩa phanh:
- Má phanh và đĩa phanh bị mài mòn quá mức hoặc bị hư hỏng do va chạm.
- Điều này làm giảm hiệu suất phanh và có thể dẫn đến lỗi phanh.
Lỗi điện/điện tử:
- Các lỗi về mạch điện, dây dẫn hoặc các linh kiện điện tử khác có thể gây ra lỗi phanh.
4. Hệ thống giảm xóc
Các nguyên nhân chính gây lỗi hệ thống giảm xóc trên xe Mercedes bao gồm:
- Hư hỏng phần cứng: Các bộ phận như giảm xóc, lò xo, thanh cân bằng, gioăng có thể bị mài mòn hoặc hư hỏng do sử dụng lâu dài.
- Rò rỉ dầu/khí: Các bộ phận giảm xóc có thể bị rò rỉ dầu hoặc khí, làm giảm hiệu suất giảm chấn.
- Lỗi cảm biến: Các cảm biến liên quan đến hệ thống treo, như cảm biến chiều cao, có thể bị lỗi và ảnh hưởng đến hoạt động giảm xóc.
- Lỗi điện/điện tử: Các vấn đề về dây dẫn, kết nối hoặc bộ điều khiện điện tử có thể gây ra sự cố với hệ thống giảm xóc.
- Tải trọng quá mức: Nếu xe chở quá tải so với khuyến cáo của nhà sản xuất, nó có thể dẫn đến hư hỏng hệ thống giảm xóc.
- Điều kiện đường xá xấu: Việc sử dụng xe trong điều kiện đường xá xấu hoặc lạm dụng hệ thống giảm xóc có thể khiến chúng hư hỏng sớm.
5. Hệ thống đèn
Dưới đây là một số nguyên nhân chính gây ra lỗi hệ thống đèn thường gặp:
- Hư hỏng bóng đèn: Các bóng đèn như đèn pha, đèn xi-nhan, đèn phanh có thể bị cháy hoặc hỏng do sử dụng lâu dài.
- Dây dẫn điện: Các vấn đề về dây dẫn như đứt, hỏng cách điện hoặc kết nối lỏng có thể gây ra sự cố với hệ thống đèn.
- Bộ điều khiển: Các module điện tử điều khiển hệ thống đèn, như module chiếu sáng, có thể bị lỗi phần cứng hoặc phần mềm.
- Rò rỉ điện/đoản mạch: Sự cố rò rỉ điện hoặc đoản mạch trong hệ thống dây dẫn có thể gây hư hỏng các bộ phận đèn.
- Cảm biến: Các cảm biến liên quan đến hệ thống đèn, như cảm biến ánh sáng, có thể bị lỗi và ảnh hưởng đến hoạt động của đèn.
- Va chạm, tai nạn: Các va chạm, va đập có thể gây ra hư hỏng trực tiếp cho các bộ phận đèn như đèn pha, đèn sương mù.
Mặc dù có hệ thống cảm biến báo lỗi đèn thông minh sẽ báo khi đèn gặp vấn đề hư hỏng, nhưng khách hàng nên chủ động kiểm tra toàn bộ đèn trước những chuyến đi để kịp thời tới gara chuyên sửa chữa xe Mercedes để kiểm tra và có phương án xử lí tốt nhất.
Quy trình sửa chữa xe Mercedes chuẩn hãng tại Quang Trực Auto
- Bước 1: Tư vấn dịch vụ (TVDV) tiếp nhận các thông tin từ khách hàng về các vấn đề xe đang gặp phải.
- Bước 2: Kỹ thuật viên tại Quang Trực Auto tiến hành kiểm tra xe theo chuẩn quy trình hãng Mercedes-Benz để xác định các lỗi cần sửa chữa hoặc thay thế và thông báo lại cho TVDV.
- Bước 3: TVDV tiến hành làm báo giá cụ thể từng hạng mục, kèm theo đó là sẽ chỉ cho khách hàng biết tình trạng của xe trước khi sửa chữa.
- Bước 4: Sau khi KH đồng ý báo giá, KTV tiến hành sửa chữa xe theo các hạng mục công việc đã được thống nhất. Trong quá trình sửa chữa, nếu có phát sinh thêm bất kì hạng mục nào khác thì TVDV sẽ báo lại cho khách hàng.
- Bước 5: Sau khi sửa chữa & thay thế hoàn tất. Kỹ thuật viên sẽ tiến hành chạy thử xe để đảm bảo các lỗi, hư hỏng của xe đã được khắc phục triệt để.
- Bước 6: Xe được rửa sạch và bàn giao đến khách hàng sau khi khách hàng thanh toán hóa đơn.
- Bước 7: Ngay khi khách hàng về đến nhà hoặc ngày hôm sau, TVDV hoặc bộ phận chăm sóc Khách Hàng tại Quang Trực Auto sẽ tiến hành gọi điện hỏi thăm về tình trạng xe sau sửa chữa, các yêu cầu cũng như những mong muốn của KH có được đáp ứng đầy đủ và những góp ý của KH để dịch vụ được hoàn thiện hơn.
Chi phí sửa chữa xe Mercedes có đắt không?
Chi phí sửa chữa xe Mercedes có đắt hay không? Đây là câu hỏi mà Quang Trực Auto nhận được rất nhiều từ khách hàng của mình trong suốt quá trình làm nghề. Tuy nhiên, sẽ không có con số cụ thể chung vì chi phí còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm:
- Dòng xe: Các dòng xe Mercedes-Benz khác nhau sẽ có mức chi phí sửa chữa khác nhau, dòng càng cao cấp thì chi phí cho sửa chữa, phụ tùng càng cao.
- Đời xe, số kilomet đã đi, điều kiện sử dụng xe (tình trạng mặt đường, thời tiết, khí hậu, cách vận hành xe …).
- Hạng mục sửa chữa: Sửa chữa thân vỏ, gầm, sửa chữa hộp số, đại tu động cơ …
- Phụ tùng chính hãng hay phụ tùng thay thế: Tất nhiên rồi, sử dụng phụ tùng chính hãng Mercedes-Benz thường có chi phí cao hơn so với sử dụng phụ tùng thay thế tuy nhiên chất lượng phụ tùng chính hãng thì sẽ tốt hơn khá nhiều kèm chế độ bảo hành chuyên nghiệp.
Lịch sửa chữa – Bảo dưỡng xe Mercedes chuẩn hãng
Theo khuyến nghị của hãng đối với các dòng xe Mercedes-Benz thì thời gian bảo dưỡng là cứ sau mỗi 8.000 (km) hoặc 1 năm tùy theo cách sử dụng xe của khách hàng nhiều hay ít. Để nắm rõ lịch bảo dưỡng, thay thế phụ tùng chuẩn chỉnh cho từng mốc bạn vui lòng tham khảo thêm bài viết: “Dịch vụ bảo dưỡng xe Mercedes-Benz chuyên nghiệp No1 HCM“.
Quang Trực Auto – Trung tâm sửa chữa Mercedes uy tín, chuyên nghiệp
Quang Trực Auto hiện có các dịch vụ sửa chữa xe Mercedes chuyên nghiệp như: sửa chữa hộp số, đại tu động cơ, sửa chữa hệ thống gầm – máy – điện, sơn và phục hồi xe sau tai nạn … và nhiều dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng chuyên nghiệp khác.
Quang Trực Auto được vận hành bởi trưởng kỹ thuật Mercedes-Benz Việt Nam với hơn 20 năm kinh nghiệm cùng quy trình sửa chữa, bảo dưỡng chuẩn hãng. Đây là địa chỉ đáng tin cậy để quý khách hàng có thể gửi trọn niềm tin khi chăm sóc, sửa chữa xế cưng của mình.
Tại đây chúng tôi cam kết sử dụng 100% phụ tùng chính hãng từ Mercedes-Benz với mức giá ưu đãi lên đến 40% so với việc vào hãng. Hãy đến với Quang Trực Auto để trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho chiếc xe của mình.
Mọi chi tiết vui lòng liên hệ:
- Địa chỉ: 471 Lê Trọng Tấn, P. Sơn Kỳ, Q. Tân Phú
- Hotline: 0703 1111 98 hoặc 0918 669 374 (Mr Trực)
- Email: quangtrucauto@gmail.com
- Website: www.quangtrucauto.com
